Questions
L’essentiel, en pratique.
Si la réponse n’est pas ici, demandez — Ro répond elle-même.
Quel délai faut-il prévoir ?
48 heures minimum. Si votre date est plus rapprochée, demandez quand même — Ro vous dira franchement si c’est possible.
Y a-t-il une commande minimum ?
La plus petite boîte contient 6 biscuits, à 20 $. Viennent ensuite les formats de 9, 12, 15, 18 et 24, et à partir de 100 biscuits, on vous prépare une soumission.
Combien coûte une boîte ?
6 pour 20 $, 9 pour 30 $, 12 pour 40 $, 15 pour 50 $, 18 pour 60 $, 24 pour 80 $. Les biscuits font environ 40 g chacun ; le biscuit format classique de 60 g est offert sur demande.
Puis-je choisir les saveurs ?
Jusqu’à trois par commande, ou laissez Ro choisir le mélange pour vous. La plupart des gens prennent l’assortiment surprise.
Avez-vous une option sans noix ?
Oui — un assortiment surprise préparé sans noix. Tout le reste peut contenir des noix, alors mentionnez toute allergie au moment de commander.
Cueillette ou livraison ?
Cueillette à Vaudreuil-Dorion, dans l’une de deux plages horaires. La livraison par messager peut être organisée, sur soumission — dites-nous où elle doit se rendre.
Comment payer ?
Le virement Interac est préféré, et la carte de crédit est aussi acceptée. Rien n’est facturé à l’envoi du formulaire — Ro confirme d’abord votre commande.
Faites-vous des commandes d’entreprise et de grandes commandes ?
Oui, et c’est l’essentiel de ce que fait Ro — cafés, bureaux et événements. Les commandes de 100 biscuits et plus font l’objet d’une soumission, et des emballages à l’image de clients ont déjà été réalisés.